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Problemas al descargar y al ingresar
4
No he recibido mi correo de registro o datos de acceso
Problemas técnicos: de conexión y descargas lentas
He usado todas mis descargas; mis descargas han expirado
No puedo recordar mis datos de acceso: usuario y contraseña
Introducción a los podcasts
2
Que es un 'podcast'?
Como puedo suscribirme y descargar los podcasts?
Preguntas sobre productos
9
¿Por qué cobramos por los eBooks?
Que contienen los packs de productos?
Para que nivel de inglés están diseñados sus materiales?
Como puedo descargar los eBooks?
Como descargarme y abrir un pack?
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Preguntas acerca de la lista de email
3
He dejado de recibir emails, por qué?
Cómo darme de baja de sus emails?
He cambiado mi dirección de email, podríais actualizarla?
Preguntas de pago y facturación
5
Que métodos de pago aceptaís?
Que aparecerá en mi tarjeta de crédito o en el extracto bancario?
¿Cómo cancelo el pago de las cuotas mensuales?
Cancelación y reinicio de un plan de cuotas mensual
Devoluciones y cancelaciones
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5
Licencias y adquisición de productos para profesores y colegios
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